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韩文彦:山东同创复合材料有限公司董事长

  韩文彦,男,汉族,1977年4月出生, 2015年5月参加中国共产党,现任山东省暖通空调产业协会秘书长、山东同创复合材料有限公司董事长、武城县人大代表。10年来他坚持诚信经营、热心公益,多次受到群众的称赞和政府的嘉奖,2014年被德州市总工会评为“齐鲁文化大道先进个人”,2016年被鲁权屯镇政府评为“党员十大创客”,2017年当选武城县人大代表,2018年被武城县总工会评为武城县劳动模范,2019年被德州市总工会授予德州市五一劳动奖章。

  诚信经营铸就优秀企业

  2011年,韩文彦创立山东同创复合材料有限公司,他一直本着天下至诚同创共赢的经营理念,企业经营合同履约率达100%,客户满意率达100%,与多个单位建立友好业务联系。2015年与常州市永安电机成为策略合作伙伴,同期与美的中央空调建立合作伙伴关系。

   在与客户的长期合作中,同创公司始终本着“客户第一,诚信至上”的原则,以诚实守信的经营风范,赢得了客户的信赖,用实际行动塑造了企业品牌。2015年9月,公司承接了某市政煤改电项目,这份合同是同创公司成立以来为数不多的大额订单。但是在实地考察后发现普通产品无法应对实际需求,在跟项目负责人洽谈后,决定进行产品定制。专门做定制产品给的工期时间根本不够用,但是为了信用一定要按期交货,失去诚信就是失去了企业的生命。于是,韩文彦带领技术人员昼夜加班加点,重新开模设计,连续突击了72个小时,最终保质保量如期交货。此后,该项目的其他订单也全部交给了同创公司,他们用诚信树立了企业的形象。

  面对激烈的市场竞争,他勇于开拓,2016年,企业自主研发畜牧暖风机、高端风机盘管等产品,成为中央空调行业高质量发展的先驱者。2012年,企业通过ISO9000-2001质量体系认证,连续6年年销售收入5000余万元,利税500万元以上。10年来,同创公司创立之初至今始终依法足额纳税,从不偷税漏税。2017年,公司被县政府授予“纳税示范户”的光荣称号。从企业初创至今,在信贷机构无一次不良贷款。

  自创立公司之日起,韩文彦就坚持经营和管理两手抓,建立健全了企业的各项规章制度,以人为本,为劳动者创造良好的工作、学习和文化生活条件。同时,他推行全员合同化管理,吸纳大学生就业,组织20名企业改制人员重新上岗,发挥企业工会组织作用,推行劳动工资集体协商制,保障劳动者合法权益。几年来,未发生过一起劳资纠纷。被当地政府授予“诚信企业示范单位”荣誉称号。

  “以质量唯一标准”实现“供应双赢”。同创公司对供应商的要求是产品质量是唯一标准,只要质量合格,不必考虑其他任何问题;质量不过关,采取什么手段也不管用,同创公司的原则是做供应商最优质的客户,用自己的严格要求,来促进供应商的共同提升。

  同创公司与所有供应商都签定统一付款标准,每月月底对当月供货情况进行对账,账目核对无误,下月15日前付款,不需要客户催款,这个承诺同创公司坚守10多年来从未失信,得到了供应商的极大尊重,也树立了自己重诺重信口碑。

  严把服务关,精心服务解决客户困扰。服务是一个公司解决客户困惑的最有效办法,也是诠释公司诚信的最有力行动。由他带领的同创公司对客户重视售前、售中服务,更重视售后服务,对售后实行“零借口服务”,对客户遇到的任何问题,都做到第一时间反馈、第一时间到现场、无借口解决。2019年农历八月十四,公司接到成都客户电话,反映公司机组漏水,要求第二天必须派人到现场解决。公司马上派员工坐飞机,于十五日凌晨2点到达成都,一上班就赶到现场,经分析不是机组问题,是客户现场预埋的水管漏水导致楼板漏水,同创员工帮客户把原因找出并协助把问题解决,客户对自己的误判很是抱歉,但对同创“不讲借口的服务”更加敬佩。

  爱心奉献彰显道德情操

  2020年新冠疫情发生后,他捐款捐物支持抗疫工作,个人捐款10万元,为空调协会组织引导企业捐款作出表率。在员工交流群内对我县抗疫工作开展情况进行宣传介绍,引导员工关心支持我县抗疫工作,全体员工捐款3万多元。向本村党支部捐款5000元,同时,还积极参与各项抗疫服务活动,与空调协会成员一起,到武城高速出口检查站慰问值班人员,并送去蛋糕、方便面等生活用品;为企业驻地村抗疫值守人员送去价值2000多元的蛋糕、口罩等慰问品。

  2021年1月12日,该公司接到来自河北抗疫隔离区的两个紧急订单,该同志马上组织人员、调配原材料加班生产,仅用2天时间就完成1700多台空调设备生产任务,及时送达抗疫前线,并送去50箱蛋糕慰问抗疫人员。同时还比较注重加强员工社会责任心的培养、引导,与德州新语特教培训学校结成长期帮扶对子,每年组织员工到该学校参观慰问,体验自闭症儿童父母和老师教育培养这些孩子的艰辛。带领员工积极捐款参与帮扶活动,每年为该学校送去价值7000多元的文具、玩具、食品等慰问品,得到该校全体老师和学生家长的高度评价,每年都送来锦旗表示感谢。还把鲁权屯镇养老院作为长期帮扶联系对象,每年重大节日前带领员工前往慰问。

  朴实光可鉴,诚信亮人生。韩文彦说用“尽本分、守信用”的人生信念照亮着自己人生前进的道路,也温暖着身边的每一个人。

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