张宏：青岛市市南区香港中路街道江西路社区第十五片区党支部书记

　　张宏，女，汉族，1957年12月生，中共党员，市南区香港中路街道江西路社区第十五片区党支部书记。

　　在市南区江西路社区，只要提起第十五片区党支部书记张宏，党员群众没有不竖大拇指的。2006年，刚刚退休在家的张宏琢磨着要为邻居们做点事情，于是主动参与到社区工作中来。无论大事小事，只要居民找到张宏，她从不推辞。她所居住的江西路大院是开放式小区，没有物业管理，社区发了通知、邻里有了小摩擦、楼道灯不亮了，这些琐事全都靠像张宏这样的热心人来解决。后来“热心大姐”张宏被居民推选为楼长，2009年又被选为片区党支部书记。从此，挨家挨户传递社区通知，她成了社区的“信息员”；耐心为群众排忧解难，她做好居民的“贴心人”。2018年腊月，正是天寒地冻的时候，江西路89号3单元的暖气管道破裂，18户居民家中停了暖气。居民找到张宏求助，张宏马上到现场查看并先后联系了社区、供暖公司、排水公司研究抢修方案，大家发现要维修暖气就要先排出污水池中的污水，而排污水就要先交10800元费用，每户要交600元。为了尽快收齐费用，张宏一户户上门说明情况，3户租户不配合，她通过社区、片警查找联系方式联系房东，但还有2户空房户无法找到房主，她就自己垫上1200元钱，只为了快点开工别再让居民挨冻。从停暖到排查、从收费到抢修，在张宏的奔波和操持下，仅用9天时间，供暖恢复了，18户居民度过了一个温暖的春节，很多人都记住了江西路大院里的“好书记”张宏。

　　今年年初，新冠肺炎疫情爆发，社区疫情防控工作压力大、人手少。市南区香港中路街道面向居民发出了“邻里情”志愿者招募通知，张宏作为党支部书记率先报名。2月5日，张宏戴上志愿者袖标开始执勤，她冒着严寒在防控卡点从早上8点一直值守到中午12点，详细登记每一位经过卡点的外来人员。下午1点半，张宏又和居委会主任一起走访摸排附近的商铺，每家每户进行防疫宣传。晚上匆匆吃上几口饭，张宏再次入户排查自己负责的楼座，她所负责的楼座共有48户，其中有一半是出租房，人员流动性较大，她耐心细致地向每一个租户宣传防疫事项。执勤和走访时，张宏总在口袋里多装上五六个口罩，即便是在防疫物资格外紧张的时期，她都主动为没戴口罩的居民递上口罩，再嘱咐上几句，“戴口罩是保护自己，也是对别人负责。”

　　张宏每天笑呵呵地在楼院穿梭，仿佛不知疲倦，但在2016年5月，她就被确诊为盆腔淋巴瘤癌症，做了肠道造瘘手术。她从不主动对人说起，在自己病重不方便出门时，有不了解情况的居民打电话找她，她就让自己的老伴前去帮忙。疫情期间，张宏耳膜穿孔，严重的时候耳朵会一直流脓，她白天坚持上岗直到晚上回家再用药水擦拭耳朵。在医生的一再劝说下，张宏终于同意住院手术治疗，但她不让老伴来医院探望，因为老伴也是社区志愿者，她不想影响老伴上岗，并且一再嘱咐老伴要坚守好疫情防控岗位。从2月5日到6月底，张宏在疫情防控志愿服务岗位上尽职尽责坚守120余天，为社区疫情防控工作作出了突出贡献。

　　疫情防控转入常态化后，张宏又积极投身全国文明城市创建志愿服务工作。片区的5栋居民楼、20个单元，她一个单元一个单元地走，一层楼一层楼地爬，发现楼道堆积杂物通知住户清理，看到小广告用随身带的喷壶刮刀清理干净，感应灯不亮、玻璃损坏、灭火器过期……她都逐一记录下来，并及时联系社区进行维修。白天，她带领志愿者拿着扫帚、簸箕随时清理环境卫生，晚上再入户发放文明礼仪手册宣传文明城市创建工作，努力为居民营造文明、舒适、整洁的生活环境。

　　“要不就不干，干就得认认真真地负起责任，踏踏实实地为居民服务。”这是张宏的心里话，作为一名有着三十多年党龄的老党员，张宏在岗位上默默奉献，践行初心，成为群众的知心人；作为一名“邻里情”志愿者，张宏用行动诠释志愿服务精神，成为居民心中的一盏明灯。今年7月，张宏被评选为青岛市“最美社区人”。