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周甜:南昌八一起义纪念馆宣教科负责人

  周甜,南昌八一起义纪念馆宣教科负责人。

  周甜作为南昌市西湖区红色场馆的一名讲解员,自参加工作以来时刻发挥党员的先锋模范作用,爱岗敬业、积极进取,脚踏实地、乐于奉献,在平凡的岗位上讲好红色故事、传承红色基因。

  1.政治思想好,做一名信念坚定、恪守原则的红色旗手。将讲解员岗位职责和党员身份有机结合,不断加强思想政治学习、坚定理想信念,突出强化政治意识,努力将自身打造成为政治思想好的讲解员。近年来,认真学习十九届三中、四中、五中全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,并联系本职工作不断提高自身的综合素质,使自身能够站在更高、更全面的角度思考讲解员队伍的使命和发展。

  2.知识储备好,做一名勤于思考、善思善学的学习强手。挖掘文物背后的故事,通过故事的串联,让文物“活”起来。同时,仔细研究观众心理,针对不同的观众调整讲解的内容、方式,切实做到“因人施讲”。在学术研究上狠下功夫,对平时的工作进行思考总结,撰写了《给观众提供有趣的讲解》《“小小志愿者培训”谱写红色传承新篇章》等10余篇文章在中国文物报、江西日报等媒体刊载。撰写的《七代讲解员的的初心传承 一座英雄城的红色传奇》,受到了广大媒体的关注,在人民网、光明网、凤凰网等多家网站刊载报道。

  3.讲解服务好,做一名精益求精、绘声绘色的宣讲高手。将“以人为本”的理念贯穿到工作中,将自己和观众进行换位思考,切身体会参观者的内心世界。每天上岗前进行展厅巡查,确保公共服务设施安全;在讲解中对待不同年龄、不同地域、不同性别的游客,开展差异化、个性化服务,从每一个细微之处入手,使观众宾至如归,做“游客的贴心人”。

  4.示范带头好,做一名大胆创新,勇夺佳绩的业务能手。工作中始终保持敢于革新的勇气,在思维上“破冰”,在观念上“突围”,在方法上“求变”,努力将自己打造成为业务水平过硬的讲解员。在业务方面,首创了情景式教学,以人物话剧式带入感的教学受到了多家中小学校的青睐,教学活动开展不到三个月已和八一馆签约的中小学校达到了30余所;个人也荣获了国家、省市等各级荣誉十余次。

  5.社会影响好,做一名担当有为,人美心细的服务巧手。在一线讲解的十年时间里,共计接待观众100余万人次,免费讲解5500余批次,重大接待160余批次,各类外出借调任务240余批次,开展各类社会宣教工作800余次。

  “不扬鞭时自奋蹄。”她将继续牢记使命,继续前行,内化于心,外化于行,勤勉尽责,历练人生,做到有一份光,就发一份热,真正做一名红色基因传承者。

  所获主要荣誉:全国红色故事讲解员大赛“优秀讲解员”、全国红色故事讲解员大赛专业组“金牌讲解员”、全国红色旅游五好讲解员、江西十大最佳红色旅游导游员、江西省金牌红色旅游五好讲解员、省红色故事讲解员大赛暨首届江西省红色旅游五好讲解员大赛一等奖、全国红色故事讲解员大赛江西赛区选拔赛第一名、省导游大赛一等奖、省导游大赛最佳讲解奖、省旅游行业“风云人物”杰出服务奖、市十佳导游、市巾帼建功标兵、市青年岗位能手。

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